Дилеры матрасов Конкорд

[Почтенный]

Здесь все так красиво расписано а главное что ребенок пострадал Так в этом виноваты сами родители которые заказали набор детской мебели и не заказали сразу матрас а дождались пока придет их мебель собрали ее и начали мерить размер под матрас хотя при заказе кровати всегда сообщается ее спальное место (то есть размер матраса) В договоре срок был указан до 30 декабря так он и пришел в уфу 28 декабря но из за загруженности и из за морозов перед новым годом они не смогли нам поставить его во время Так же и 4 и 5 и 6 января стояли сильные морозы и в уфе сломалась машина но мы для своих клиентов пошли даже на то что отправили за их матрасом свою машину так как в прздничные дни не работала ни одна транспортная компания а это называется форс-мажорные обстоятельства а что касается неустойки и компенсации так мы сразу сделали им скидку 5% И еще хочу сказать что матрас не стандартного размера Вам никто не привезет быстрее чем компания КОНКОРД

Ну вы тогда хотя бы извинитесь здесь принародно перед "Рустамом"!

[Рустам]

Уважаемый ИП Евгений Жуков, вину дилера уже признал и принес извинения «официальный Конкорд”, зачем сейчас сотрясать воздух, когда доверие покупателя подорвано ко всей компании из-за всего лишь одного дилера! По поводу того когда мне заказывать матрас, до покупки мебели или после ее приобретения, я как потребитель разберусь сам и имею полное право сделать это в любой момент! И более того, при заказе мебели нам посоветовали заказать у Вас сразу матрас и даже дали размеры, но!!! Мы отказались, и были правы, так как после монтажа мебели оказалось, что предложенные размеры матраса не подошли бы к кровати!!! Вот сами подумайте, какова была бы ваша реакция!? Вы бы конечно сказали – давайте дилер «Конкорд» заберет этот матрас и привезет вам новый! Бред не правда ли?! На мой взгляд Вам лучше признать вину и более не допускать таких мягко говоря проколов.