Музыка японская, слова американские, исполнение наше…
После Второй мировой войны Япония оказалась побежденной оккупированной страной. Надо было как-то начинать жить заново, чем-то
сплотить нацию.
А наша нация разобщена настолько, насколько огромна пропасть между богатыми и бедными, насколько высока разница в зарплатах между боссами и простыми работягами. В том числе и по премиям за 5S. Кто-то целый день эту чистоту наводит, а кто-то за это ОГРОМНЫЕ деньги получает сидя в кабинетах!
Страна выбрала путь интенсивного промышленного развития с упором на качество. Теперь мы знаем, что выбор оправдался. Но в начале все было не очевидно. В условиях острейшего дефицита ресурсов Япония располагала в достаточном количестве только людьми, и они были готовы на все.
Так случилось, что усилия менеджмента оказались направленными, прежде всего на людей. Сначала тщательно обучали высшее руководство, потом — менеджеров и мастеров, а затем, наконец, дело дошло до рабочих.
Оказалось, что они хорошо воспринимают простые четкие тексты с картинками.Последняя фраза говорит об их отношении к нам, рабочему классу, словно речь идет о диких неграмотных племенах, грудных младенцах или об обезьянах в зоопарке!!!
Научная организация труда (НОТ), имеющая определенное сходство с "5S", была популярна в Советском Союзе. На заводах СССР активно внедрялись эффективные способы хранения и перемещения сырья, материалов, инструментов. Приветствовались удобные технические приспособления, надписи и указатели. Внедрялось колоссальное число изобретений, рацпредложений. Это позволяло повышать производительность и улучшать условия труда.
Однако в 1970-80-е годы процедура регистрации изобретений и рацпредложений усложнилась, большинство из них не оформлялось. А в 1990-х активность заводских рационализаторов почти полностью прекратилась.
- Ваше начальство считает, что система "5S" многое изменила на предприятии к лучшему,- говорю я мастеру.
- Да я бы не сказал. Начальство видит то, что хочет увидеть. Всегда было так. И на нашем заводе, хоть он и иностранный, полный марафет наводишь только к приезду «генералов».
Неожиданно мастер замолкает. Я замечаю, что за нами пристально наблюдает человек в деловом костюме, напоминающий шефа службы безопасности.
Российский бизнес в своей массе слишком далек от гармоничного партнерства между работником и работодателем. Мидл-менеджмент зачастую лишен контакта с высшим руководством, а между первыми лицами и рабочими лежит целая пропасть. «В результате в цехах царит апатия и безразличие. Люди живут в вакууме, не понимая ни стратегии предприятия, ни ценности своего труда»,— констатирует Максим Бусыгин, директор екатеринбургской компании «Промконсалтинг».
5S — система рационализации рабочего места. Была разработана в послевоенной Японии в компании Toyota.
5S — это пять японских слов:
• Сэири (整理) «сортировка» — четкое разделение вещей на нужные и ненужные и избавление от последних.
• Сэитон (整頓) «соблюдение порядка» (аккуратность) — организация хранения необходимых вещей, которая позволяет быстро и просто их найти и использовать.
• Сэисо (清掃) «содержание в чистоте» (уборка) — соблюдение рабочего места в чистоте и опрятности.
• Сэикэцу (清潔) «стандартизация» (поддержание порядка) — необходимое условие для выполнения первых трех правил.
• Сицукэ (躾) «совершенствование» (формирование привычки) — воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.
Философия 5S
Некоторых вводит в заблуждение формулировка данной концепции.
5S - это не просто "стандартизация уборки". 5S - это философия малозатратного, успешного, бережливого производства.
Данная философия/концепция производства подразумевает, что каждый сотрудник предприятия от уборщицы до ДИРЕКТОРА выполняют эти пять простых правил. Основной плюс - эти действия не требуют применения новых управленческих технологий и теорий.
Бытует мнение, что японские методы менеджмента применимы только в условиях производства, сложившихся в Японии. Часто можно услышать: «Да, действительно, интересно и полезно, вот только где взять японцев, которые будут это выполнять? Да и оборудование у японцев — не чета «нашему». Немногие знают, однако, что в основе успехов японской экономики лежит как раз умение рационально использовать имеющиеся (и зачастую весьма ограниченные) ресурсы.